앙츠 서면 직원분들 너무 친절하세요.

제품 초기 불량으로 예약 방문 후 서윤선 테크니션 분께 상담을 받았습니다.친절한 멘트와 상세한 설명으로 제품 교환에 대해 설명해 주셔서 기분좋게 돌아와 다음날 제품 수령 연락을 받고 앙츠 서면점을 재방문 하게 되었습니다.

 제품 수령은 다른 매니저 분께서 진행 해주셨습니다.여성 매니저님이셨는데 이분께 또 한번 감동을 받게됩니다. 제품 수령을 위해 대기하는 동안 제품 설명 및 관리방법, 서비스에 대한 설명,보험 가입 방법 등 제가 필요로 하는 모든 부분에 대해 밝은 미소와 말투로 너무 친절히 설명 해 주시더군요.

 저 역시 서비스업을 하는 사람이지만 이 분처럼 친절하게 고객을 대해 본 적은 있었을까 하는 의문을 가질 정도였으니까요.덕분에 저 자신에 대해 반성 할 시간을 가지게 되었습니다.

 사실 귀찮아서 고객만족도 설문도 하지 않는 스타일인데 이 분 덕에 이런 글도 써 보네요. 정말 칭찬하고 싶은데 결정적인게 이분의 성함을 모르는게 문제입니다..ㅎㅎ. 고객센터에 문의해 보니 정확하진 않지만 안주임님(추정..)이 아닐까 하시더군요.

 앞으로 앙츠 서면점 자주 이용토록 하겠습니다.