안녕하세요?

아이폰 14프로 배터리 교체를 위해 미리 예약 후 오늘 낮에 방문했고, 이상민 직원에게 상담 및 수리를 받았습니다.

당연한 업무 순서였을수도 있지만 단순한 검사, 배터리 교체 외에도 백업여부와 애플 계정 암호를 잊지는 않았는지까지 세세히 안내해주시고, 오늘 유독 수리 요청 고객이 많다며 시간이 얼만큼 더 걸릴 수 있다는 사실까지 꼼꼼히 안내해주셔서 덕분에 편안히 볼 일 보고 휴대폰을 찾으러 갈 수 있었습니다. 

배터리 교체 시 액정 보호 필름을 제거해야 할 수도 있다는 사실은 미처 몰랐는데, 센터에 필름이 있으면 똑같진 않더라도 성능은 같은 강화 유리이니 붙여주겠다고 먼저 말씀해주셔서 무척 감사했습니다.

아이폰 배터리 교체와 관련된 사항 외에 애플워치 배터리 관련하여 여쭤보기도 하였는데, 예약했던 부분 외에도 모두 친절하고 상세히 알려주신 덕분에 상담, 수리, 인도의 과정 동안 기분이 좋았습니다.

내향적인 성격이라 감사 표현을 제대로 하지 못해서

만족도 조사 관련 메일을 기다렸는데,

메일 누락이 된 건지 도착하지 않아 다른 방법을 찾아 감사 인사 전합니다!

다음에 또 방문할 일이 생기면 그 때도 제 기기 맡아주셨으면 좋겠습니다🥹

꼭 전달 될 수 있었으면 좋겠네요☺️